График и график на персонала
Правилните хора. Правилната промяна. Правилната цена.
Изграждайте графици по-бързо, контролирайте разходите за труд и подобрете производителността.
Ключови резултати
По-малко извънреден труд и по-добро покритие- Ясна отчетност и по-малко неявявания
Характеристики
Плъзгане и пускане на графики с правила и наличност
Работни листове, влизане/излизане, почивки и отпуски
Заплащане, базирано на роли; % труд спрямо приходи
Дневни списъци със задачи, стандартни оперативни процедури, обучение и документи
Анализи и сигнали за представянето на персонала
Често задавани въпроси
Мобилен достъп?
Самообслужване за замяна?
По-интелигентно планиране и контрол на труда
Трудът е най-големият ви контролируем разход; планирането трябва да отразява това. Intelligent изгражда графици по отдели с правила, наличност и сигнали за търсене. Скоростта на плъзгане и пускане се съчетава с целевите проценти на труд, така че плановете да са реалистични. Работните листове, влизането/излизането и почивките осигуряват чиста информация за присъствието. Отпуските, изключенията и ролите с множество ставки се обработват без електронни таблици.
Управление на задачи и мобилен достъп
Дневните списъци със задачи, стандартните оперативни процедури и обученията са прикрепени към смените. Служителите виждат своите графици и задачи на мобилно устройство и могат да поискат замяна с одобрение. Заплащането по роли помага за контролиране на извънредния труд и непланираните разходи. Сигналите за приходи в реално време съгласуват персонала с пиковите натоварености в различните зали и храни и напитки. Сигналите сигнализират за риск от извънреден труд, преди той да се случи. Анализите на ефективността показват пропуски в посещаемостта и обучението.
По-добри резултати за екипите и собствениците
Мениджърите отделят по-малко време за планиране и повече време за обучение. Отделът за човешки ресурси и заплатите получава надежден експорт в стандартни формати. Спазването на изискванията се подобрява, защото записите са пълни и подлежащи на одит. Екипите разбират очакванията и се явяват подготвени. Качеството на обслужване се повишава, когато правилните хора са на правилната смяна. Неявяванията и недоразуменията намаляват с по-ясна комуникация. Собствениците виждат процента на труд в контекст, а не като изненада. Планирането се превръща в лост, а не в досадно задължение. Вашият график започва да подкрепя печалбата, а не да се бори с нея. Операциите се усещат по-спокойни, защото покритието съответства на търсенето.
