Обратна връзка от гости

Затворете цикъла

Направете всеки коментар значим. Планира анкети; маркира теми; създава известия; публикува уиджети; регистрира отговори.

Какво прави

  • Анкети след посещение с персонализирани критерии
  • Известия при ниски оценки; интелигентни чернови на отговори
  • Уиджети за отзиви и отчети за тенденции

Ползи

  • Бързо отстраняване на проблеми
  • Изтъкване на силните страни
  • Непрекъснато подобрение

ЧЗВ

Многоезично?
Да.
Изключване на определени гости?
Да - по сегмент/тарифа.

Какво всъщност прави

Запитване относно бързината на обслужването, качеството на храната, сервирането на напитки и съотношението цена/качество; ескалация при ниски оценки; публикуване на похвали чрез уиджети; създаване на последващи задачи; отчетите за тенденции насочват фокуса.