Дигитална рецепция
Безконтактно настаняване в хотела, безключов достъп и плащания
Забравете опашките. Решението на Inntelligent Digital Reception предлага пълно самообслужване от резервация до напускане: гостите предварително се регистрират онлайн или чрез QR, попълват дигитални регистрационни карти, сканират документ за самоличност, приемат общите условия/електронен подпис и заплащат депозити/дължими суми преди пристигане. При пристигане получават кодове за достъп / достъп чрез смарт-ключалка, виждат предложения за допродажба (закуска, паркинг, късно напускане) и при отпътуване получават незабавно фактури/квитанции. Многоезично е, готово за киоск и съобразено с достъпността - намалява опашките и труда, като повишава конверсията и удовлетвореността на гостите.
Често задавани въпроси
Може ли онлайн настаняването да е задължително?
Може да се конфигурира по обект или тарифен план.
Опции за достъпност?
Включени са режим киоск, едър шрифт и многоезични инструкции.
Какво всъщност прави
Изпраща маркови връзки в потвърждения и съобщения преди пристигане → събира данни за гостите, съгласия и плащания → присвоява/активира ключове и предава детайли към PMS в реално време. Правилата ви позволяват да направите онлайн настаняването задължително по обект или тарифен план, да зададете гратисни периоди/изисквания за документ за самоличност и да позволите ръчна намеса на рецепцията при нужда. Всяка стъпка се логва за съвместим с PCI/GDPR одит.
