Управлението на каналите не трябва да прилича на постоянна борба с пожари. Когато наличностите, цените и ограниченията се актуализират на твърде много места, се появяват грешки – стават продажби, паритет се променя и екипът прекарва часове в съгласуване. Свързаната конфигурация помага на хотелите да управляват дистрибуцията спокойно, с една версия на истината чрез Канален мениджър.
RoomCloud се използва широко за поддържане на каналите в съответствие, но истинската печалба идва, когато дистрибуцията подкрепя останалата част от операцията – чисти резервации, предвидимо ценообразуване и по-малко ръчни стъпки. Ето защо хотелите съчетават дистрибуцията на каналите с универсален операционен слой като Inntelligent за хотели.
Защо синхронизацията на каналите все още създава най-големите скрити разходи
За много независими хотели и малки групи „дистрибуцията“ е тих административен данък. Всеки нов канал добавя работа, а всяка ръчна актуализация увеличава риска от грешни ограничения, неактуални цени или несъответстващ инвентар. Ако някога ви се е налагало да решавате предотвратим проблем с гост, защото резервация е кацнала неправилно, сте усетили цената на обърканата интеграция в реално време, възстановявания и репутация, често проследими до ПМС (система за управление на собствеността), която не получава чисти данни.
Целта не е да се включите в повече ОТА – целта е да управлявате каналите ефективно, да защитите маржа и да поддържате пътуването на гостите безпроблемно. Когато основите работят, става по-лесно да се съсредоточите върху лостовете за растеж като конверсия и директен дял, вместо да преследвате грешки, особено когато директната ви страна се захранва от модерен резервационен механизъм.
Какво трябва да очакват хотелите от връзката с RoomCloud през 2026 г.
Цени и наличност, които остават постоянни (без десет екстранета)
Добрата настройка гарантира, че вашите решения за наличност и цени се отразяват навсякъде и бързо. Това намалява риска от свръхрезервиране и предотвратява „изместването на цените“, което неусетно вреди както на приходите, така и на доверието. Хотелите, които искат по-ясен контрол върху правилата и ограниченията за наличностите, могат да ги управляват в “ Цени и наличност“.
Резервации, които пристигат картографирани и използваеми (по-малко ръчно коригиране)
Дори когато каналите се синхронизират, много хотели продължават да губят време за коригиране на резервации: грешни типове стаи, липсващи табла, неясни данъци или бележки, изгубени при транспортирането. Стойността на свързаната система се състои в това, че резервациите се приземяват чисто, така че не се налага фронт-офисът и финансите да „поправят“ резервацията. Тази оперативна яснота е много по-лесна, когато ежедневната работа се извършва от една Ежедневен мениджър изглед.
По-малко грешки на пикови дати (когато грешките са най-скъпи)
Грешките при свръхпродажбите и ограничаването на достъпа са най-сериозни по време на събития, уикенди и периоди на голямо търсене – точно когато искате екипът да се съсредоточи върху гостите. Чистият работен процес на дистрибуция намалява бързането в последния момент и улеснява поддържането на целостта на тарифите. Когато ценообразуването трябва да реагира на търсенето, хотелите често комбинират стабилна настройка на каналите с динамично ценообразуване.
Защо дистрибуцията трябва да подкрепя директните резервации, а не да се конкурира с тях
ОТА са полезни за достигане, но те не трябва да притежават най-добрите ви гости. Разумният подход е да се използват ОТА за привличане, а след това да се пренасочат повторните гости към директните, като се подобри опитът за резервация на място, офертите и стимулите за лоялност. Ако вашият хотел инвестира в директни услуги, стратегията ви за дистрибуция трябва да работи заедно с опит, фокусиран върху конверсията, като например джаджата на уебсайта.
Когато дистрибуцията е стабилна, вашата директна стратегия става по-лесна за изпълнение: по-малко несъответствия, по-чисти политики и по-голямо доверие. Добавките, пакетите и офертите с висока стойност се конвертират по-добре, когато наличността и правилата са последователни – особено когато резервациите протичат гладко чрез Умни резервации.
Практически случаи на употреба, за които хотелите действително се интересуват
Седмици на събитията и вечери на компресията
Когато търсенето се увеличи, се нуждаете от бързина и точност. Свързаната дистрибуция ви помага да реагирате по-бързо, да поддържате ограниченията в съответствие и да избягвате скъпоструващи ръчни редакции. Резултатът е по-малко оперативни изненади и повече увереност в решенията ви за приходите в Календар.
Намаляване на времето за администриране без загуба на контрол
Ако екипът ви все още влиза ежедневно в няколко екстранета, плащате за това време всяка седмица. Стабилната конфигурация помага да се намали времето за обучение, грешките и съгласуването до късно през нощта. За хотелите, които се стремят да рационализират потока от гости, съчетаването на дистрибуцията с Дигитална рецепция може да премахне голяма част от триенето на рецепцията.
Ако искате да научите повече за самата платформа RoomCloud, можете да посетите RoomCloud.
Заключение
Връзката с RoomCloud трябва да е скучна – по най-добрия начин. Цените, наличностите и резервациите трябва „просто да работят“, така че екипът ви да спре да преследва грешки и да се съсредоточи върху това, което увеличава печалбата: по-добра ценова дисциплина, по-силно директно преобразуване и по-спокойни операции. Ако искате да видите как това се вписва във вашия текущ стек, можете да Резервирате демонстрация и ние ще начертаем най-чистата настройка за вашия обект.